Research Iagttagelse Interview
Opgaven konkretiseres gennem iagttagelse, ekspertkontakt, brugerundersøgelse. Ved at samle viden om problemstillingens kontekst dannes et kvalificeret grundlag til videre arbejde.
Besøget hos vandprøvetagerne viste problemerne med klodsede kufferter og hjemmestrikkede løsninger.